مدیکال برندینگ | بوژان | آژانس مدیکال برندینگ بوژان | مشهد | تبلیغات پزشکی

تخفیف یا مزیت؟!

اگر برای خواندن این مقاله فرصت کافی ندارید و یا پشت فرمان هستید پادکست زیر را گوش دهید.

۰:۰۰
۰:۰۰

بسیاری از کلینیک ها و درمانگاههای پزشکی، زیبایی و درمانی برای جذب بیمار تصور می‌کنند با ارائه تخفیف می‌توانند بیماران بیشتری را جذب کنند در صورتی که این روش به دلیل پرتکرار بودن و نبود هیچ امتیاز دیگری در معرفی شما اثر خود را از دست داده است. با این حال برای جذب بیمار رفتارها و کنش های بهتری را می توان جایگزین این روش کرد در این مقاله به ارائه همین روش ها می پردازیم.

نخست تحلیل تخفیف و روشهای تخفیف دادن:

اول از همه این نکته را در نظر داشته باشید که تخفیف یک تبلیغ نیست و کسانی که با تخفیف مشتریان خود را جذب می کنند توقع تکرار خرید برای همان مشتریان را نباید داشته باشند در صورتی که تخفیف فقط در شرایط خاصی می تواند اعمال شود به طور مثال در پایان فصل و یا برای مشتریان وفادار.
شما در تخفیف اولیه توقع مشتری برای استفاده از خدمات پزشکیتان رو طوری افزایش میدهید ک بیمار برای استفاده مجدد از خدماتتان فقط انتظار تخفیف داشته باشد و در غیر اینصورت شاید اقدام به خرید نکند.

به طور مثال بسیاری در شروع کار با ارائه تخفیف به مناسبت افتتاحیه برای محصول و خدماتشان تخفیف میگذارند مشتری بعد از خرید اول با قیمت کمتر انتظار پرداخت بیشتر در خرید دوم را نخواهد داشت شما در واقع بعد از افتتاحیه بایستی روی مزیت‌های رقابتی خودتان مانور بدهید اگر این مزیت ها اثرگذار باشد مشتری خرید خود را از شما انجام می دهد و بعد از خرید اول میتوانید با ارائه بن تخفیف مشتری را برای بار دوم ترغیب به خرید کنید.

این تکرار خرید در نهایت باعث می‌شود که مشتری شما بعد از بار اول و دوم مشتری شما باقی بماند.

نکته بعدی که باید بهش توجه داشته باشید اسن است که تخفیف دادن مزیت های رقابتی شما را کم رنگ میکند.
پرسنل حرفه ای، بهداشت محیط، روابط عمومی مناسب با بیماران، اطلاع رسانی درست، کیفیت بالا و در آخر قیمت مناسب جزو مزایای رقابتی محسوب می شود که درامر جذب بیمار مثمر ثمر است.

پرسنل حرفه ای

وجود دانش پزشکی و روابط عمومی مناسب برای ایجاد ارتباط با بیماران از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که ارتباط اولیه بیمار با پرسنل و کادر مطب یا کلینیک پزشکی باید به بهترین نحو برقرار شود.

بهداشت محیط

با توجه به وجود بستری مناسب برای انتقال بیماری در محیط مطب و همچنین بعد از شیوع ویروس کرونا بهداشت محیط نیز جزو اولویت‌های اصلی رضایت و طبیعتاً جذب بیماران می‌گردد.

طراحی و دیزاین

فضای اتاق انتظار، ورودی مطب، ورودی اتاق پزشک، نورپردازی، رنگ‌بندی مناسب و تمام آنچه مربوط به طراحی و دیزاین مطب پزشکی با توجه به تخصص پزشک می‌تواند در نظر گرفته شود جزوه موضوعات مربوط به طراحی و دیزاین میشود که این خود عاملی تاثیرگذار در جذب بیماران است.

روابط عمومی مناسب پزشک و بیمار

بسیاری از پزشکان در برقراری ارتباط اولیه با بیماران دچار مشکل می‌شوند، در نظر داشته باشید که بیمار قبل از هر چیز به آرامش روانی و اعتماد به پزشک را مد نظر خود قرار می دهد چرا که وی دردمند بوده و احساس همدردی و مشاوره درست از سمت پزشک برایش اهمیت دارد. پس شما به عنوان یک پزشک این موضوع را باید در نظر داشته باشید که برای بیمارتان وقت بگذارید تا بیمار احساس ارزشمندی همراه با آرامش پس از مراجعه به شما را احساس کند.

اطلاع رسانی و تبلیغات

دنیا تغییر کرده ما هم باید تغییر کنیم این جمله ای است که پدر علم بازاریابی نوین بیان کرده است.

دنیای امروز با حجم وسیعی از اطلاعات و داده هایی که رفتارهای ما را مترصد تغییر کرده است شیوه های ما برای کار کردن در بازار امروز را نیز دوچار تغییر کرده به همین خاطر تبلیغات، معرفی و ترویج فعالیت های مان در حوزه سلامت از اهمیت بالایی برخوردار است چون بسیاری از مردم ارتباط اولیه با پزشک را در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی جستجو می‌کنند و این جستجو نیزدر نهایت باید منجر به اعتماد بیمار و سپس مراجعه وی به مطب شود.

کیفیت خدمات

شما هر چقدر هم موارد بالا را به درستی رعایت کنید در انتها اگر کیفیت مناسبی برای ارائه خدماتتان نداشته باشید برای شما به شدت گران تمام می شود پس سعی کنید قبل از هر چیز در کار خود یک حرفه ای باشید چون رقابت برای حرفه ای بودن در بازار سلامت و درمان بسیار بالاست.

دیدگاهی یافت نشد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *